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发货时刻

1、用户付款后，无特殊情况订单在48小时内发货，到货时刻请实时重视物流信息，以快递抵达时刻为准，如有赠品另行发货；
2、预售、6.18、11.11等大型促销活动，订单量大，发货时刻以店肆布告或产品概况页输出的发货时刻为准。
3、订单主动流转到库房，不支撑推延发货。（除全屋套购订单外）

配送方法

1、大家电产品（manbetx会员、manbetx体育、、烟机、消毒柜、热水器等）选用安得物流、百世物流、顺丰物流等发货。商城订单会主动流转到库房，体系不支撑修正地址，下单前请有必要核对好地址，大电家体积较大，主张配送挑选装置地址。（如因地址过错退货，需买家承当相应物流退回运费）
2、无质量问题的产品因客户原因逾期不收货，主动退回运费由客户承当。

验货签收

1、商城出售产品为全新未开封。您签收产品时，请核实产品类型信息与您订货的产品是否共同，产品包装是否无缺无缺，如有破损请摄影后直接拒收，并及时联络manbetx会员商城在线客服。
2、产品签收后，请当即开箱验货，如有破损，请在签收后8小时内联络在线客服；如因未及时检验一概视为产品无缺无缺，不再以外观划伤、变型、凹坑、破损为由进行退换货。
3、产品承受7天内无理由退换货，非产质量量原因形成的退货，用户需承当退货费用。

送货上门规范

1、在派送规模内且 7 楼以上有电梯的大家电产品送货入户。请有必要从“省、市、县（区）镇（大街）、村庄" 格局从大到小填写并标明详细楼层和门牌号，不然物流有权不送上楼。如物流公司未按收货地址实施送货入户或许收取额定费用的，请联络在线客服予以处理。
2、拍前请核实自家楼梯宽窄是否契合尺度，若因不符导致产品不能送货入户并要求退货的，需求客户承当退回运费；另地址较偏辟（如一些岛屿或交通阻塞当地），或许需求客户自提，请慎拍，退货需求客户承当退回运费。

退货规范

1、签收后7日内在不影响二次出售的情况下，可承受无理由退货，产品退回运费需用户承当,概况请咨询客服。
2、签收后15日内产质量量问题，可通过manbetx会员修理网点或联络在线客服，判定产质量量问题，并联络在线客服咨询退换货。
3、商城不支撑不同品类或不同类型间的换货，换货仅支撑同类型产品。

退货提示

1、如需退换货，请先联络商城客服请求退换货，经客服承认后再进行退回；如不联络并自主退回，退换货信息填写不完整无法承认客户信息的包裹，或发到付的包裹，商城一概拒收或作无主处理，形成的丢失由退货方承当。
2、退换货产品需求售后网点联络客户拉货，如无包装箱需求客户自行承当包装箱费用。
3、一切的退货、换货，需保证产品的包装、泡沫、赠品、配件、发票的完整性，如产品退回包装有损，客户需给予商家相应补偿。（换货无需寄回赠品、发票）

退换货触及的运费、包装费规范

1、商城支撑国家7天包退15天包换方针。条件是产品不影响二次出售（二次出售界说阐明：外包装箱无缺无破损，泡沫等配件不能少，manbetx体育无缺未通电运用等，详细请咨询在线客服），且无质量问题退货需求承当单程运费（运费规范：100升以下80元；100-149升100元；150-199升150元；200-299升200元；300升以上300元）

2、退换货需保证产品、包装、泡沫、配件、赠品、发票等无损坏缺失，若损货或缺失，买家需承当相应补偿，补偿规范详见下表：

3、留意：
（1） 产品发货今后，因客户个人原因导致的拒签退货退款，需客户自己承当产品金额的7.1%的拒签运费（单台产品拒签的最低规范是54元，最高规范是280元）
（2） 包装费由当地网点收取，运费在请求退款的时分直接扣除

1、本商城默许开具一般增值税电子发票。电子发票在发货后3个工作日内，将以短信的方法发送到收货人手机；如遇618、11.11等大促期间（2020年度618大促时刻为5月25日——6月20日），发票在发货后8个工作日内，将以短信的方法发送到收货人手机；如遇税务体系升级或其他特殊情况，以本商城布告为准。请留意查收，感谢您的支撑！

2、纸质发票：
（1）为呼应国务院以及国家税务总局关于加速电子发票推广应用的决议计划布置，本商城自2020年1月1日起不再对顾客开具纸质增值税一般发票（空气净化器滤网在外），一概更新为开具增值税电子一般发票；

（2）增值税电子一般发票的法律效力、根本用处、根本运用规则等与税务机关监制的一般发票相同，如需求纸质发票，可自行打印增值税电子一般发票的版式文件；

（3）空气净化器滤网默许开具一般增值税纸质发票，在发货后3个工作日内寄出；如遇618、双十一等大促期间，发票在发货后8个工作日内寄出；如遇税务体系升级或其他特殊情况，以本商城布告为准。

3、manbetx会员商城所售产品为全新正品，质量保证：开票公司为manbetx会员集团电商公司、manbetx会员集团旗下事业部、manbetx会员集团授权经销商三者之一，详细如下：

4、发票金额：
开具的发票金额为产品实付金额（含税价格），不含礼品卡、家装基金、延保费、赠品或顺便物件等。发票默许产品明细，暂不支撑发票内容修正。

5、发票昂首：
发票昂首默许为“个人”，如需开具企业昂首的电子发票，请在付款前修正发票明细，挑选“企业”，必需求填写纳税人识别号。

6、关于增值税专用发票：
（1）若需开增值税专用发票，请在下单时，发票选项挑选“增值税专用发票”，并录入以下增值税专用发票资质信息和发票收件信息：
a、单位称号（有必要是您公司营业执照上的全称）
b、纳税人识别号（在营业执照（副本）一般为18位，请细心核对后输入）
c、开户银行称号（有必要是您公司银行开户许可证上的开户银行）
d、开户银行账号（有必要是您公司开户许可证上的银行账号）
e、单位注册地址（有必要是您公司营业执照上的注册地址）
f、单位电话（请供给能与您公司保持联络的有用电话）
g、收票人名字（请填写发票的收件人）
h、收票人电话（请填写能够联络到发票收件人的手机号码）
i、配送地址（请填写发票的收件地址）
留意：填写时请有必要保证相关信息的实在性和准确性，将依据您所供给的信息开具增值税专用发票，如因填写失误形成发票开具过错，不供给从头开具增值税专用发票的服务。

（2）增值税专用发票在供给专票资质信息并承认收货后16个工作日内寄出；如遇税务体系升级或其他特殊情况，以本商城布告为准。寄出后（即16个工作日之后）可咨询在线客服获取发票寄出物流单号。

7、2019年4月1日起发货的订单，发票税率由16％变更为13％。

装置与保修

关于保修

1、整机包修1年；首要零部件：压缩机、电扇电机、温控器、蒸发器、电磁阀、过滤器、冷凝器、毛细管、主控板、显控板、加热丝、传感器、压缩机附件、压机变频板包修3年；内胆包修3年【开裂、脱粘、鼓包】；特定毛病免费包修3年【排水管冰堵（由排水管摆放方位不妥、排水管脱胶导致）、箱体严峻缩短（由发泡不实导致）、顶盖或箱体凝露（由发泡或制冷部件摆放方位不妥导致）、箱体侧板部位严峻生锈（显着的出产工艺原因导致，非用户运用环境形成的）】；

2、免责条款一下列情況不属“三包”规模，预定服务点可实施收费修理：
（1）用户因运用、保护或保管不妥形成损坏；
（2）非我公司指定的服务网点修理而形成损坏；
（3）没有包修卡和有用购机凭据以及未办理包修手续（如下乡机或金卡需求有凭据，售后把卡号录到售后体系后才能够享用）；
（4）三包凭据类型与修理产品类型不符或发票被涂抹；（只按manbetx体育机身条码上的出产日期推延六个月作为购买时刻包修）。
（5）因不行抵抗要素形成损坏；
（6） 因用户电源电压不稳，超越机器运用规模或线路不规范，不契合国家安全用电规范形成manbetx体育（柜）损坏；（注：运用电源电压低于187伏或高于240伏而形成损坏的不包修）
（7）没有机身条码的manbetx体育、冰柜不包修；
（8）超越包修期的manbetx体育、冰柜；
（9）非我公司许诺的服务项目和内容；
（10）我公司降价出售，在包修卡或机体上印有“降等品”、“处理品”字样的manbetx体育、冷柜。（11）“优惠品”外观毛病。
（11）以上不属于包修规模内，按包外修理规范向用户收费。

关于装置

manbetx体育不需求额定装置，咱们在出库前都会有检货流程没问题才会出库，收到manbetx体育后不要当即通电运用，静置3-5个小时后即可插电运用，假如遇到调试不明白的问题，可直接拨打电话：400-8899-315；或重视【manbetx会员会员】微信大众号，可轻松预定上门调试。